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제품 배송 관련으로 불만족하게 하여서 대단히 죄송합니다.
저희가 배송업체에게 전화해서 고객님이 원하는 시간대와 날짜에 도착하도록
말씀을 드렸는데, 약속대로 지켜지지 못해서 정말 죄송합니다.
전화받은 직원분이 실수한 것 같습니다.
매트리스도 전화드리라고 요청을 드렸는데도 불구하고
고객님의 요구가 제대로 이루어진 것이 없어서 정말 죄송합니다.
다시한 번 사과드리며 배송 업체측에게도 이런 일이 발생하지 않도록
주의시키겠습니다.
배송 관련으로 불편하게 하여 대단히 죄송합니다.