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우선 배송 상태가 별로라고 하셔서 판매자로서 대단히 죄송합니다.
택배 업체에서 전달하는 과정에서 가끔 라텍스 박스가 뜯어지거나 하는 경우가 있는데,
고객님이 주문하신 박스 상태가 안 좋았던 것 같습니다.
다시한 번 진심으로 사과드리며
저희가 태국에서 완제품으로 수입하여 판매하는 제품은 홈쇼핑 또느느 소셜커머스나 태국에서 원료를 가져와서
국내 생산하는 제품과는 완전히 차별화되는 제품입니다.
제가 자신있게 말씀 드릴 수 있는 것은
보증기간 안에 경화되거나 하면 무상 교체해 드리는 점과
받은 제품에서 악한 냄새가 난다거나 해도 무상 교환해 드립니다.
타업체에서는 무상 교환해 주는 곳이 없을 것입니다.
이것은 품질에 자신 없으면 이렇게 말씀드릴 수 없는 것으로
걱정말고 편하게 사용하세요~
고맙습니다.